Was können wir tun, um das Risiko eines Kundenausfalls zu vermeiden??
Alles in allem Krise, Ein Risiko, das seine Eintrittswahrscheinlichkeit im Geschäftsumfeld erhöht, ist das verspätete Zahlung bei Kunden. Dieses Risiko, was ist mehr, kann einen Dominoeffekt zwischen Unternehmen auslösen, verursacht eine Spirale von Standardwerte.
Ohne weiter zu gehen, in der letzten Wirtschaftskrise, Die Auswirkungen der Zahlungsunfähigkeit erreichten einen Betrag in Höhe von 20% des BIP (Daten des Jahres 2013) und das Unternehmen dem Risiko eines Zahlungsausfalls aussetzen 14% aller Bankkredite (Wenn das Ausfallrisiko größer ist als 4% Es sind bereits schlechte Informationen).
Neben, bei der Verwaltung dieser Standardeinstellungen, Spanische Unternehmen stehen vor unterschiedlichen Hindernissen, unter denen die kulturelle Komponente hervorsticht. In Spanien gibt es keine korrekte Zahlungskultur. Als Beispiel hierfür, Schauen Sie sich einfach die durchschnittliche Sammeldauer anderer Länder an: im Norden unseres Kontinents ist es so 30 Tage und in Frankreich, von 45. Hier in Spanien ist es so 90 Tage.
Kein Grund, pessimistisch zu sein, aber man muss auf die Möglichkeit vorbereitet sein und, aus Erfahrungen früherer Krisen, an einige Unternehmen, die sich mit diesem Problem auseinandersetzen müssen. In Vadillo-Berater Beratung bei der Überprüfung und Anpassung der Kundenrisikorichtlinien und deren Umsetzung.
Was das Gesetz sagt
Die spanische Gesetzgebung legt dies fest, sofern nichts anderes vereinbart ist, die Laufzeit von Zahlung ist 30 Kalendertage gerechnet ab Lieferung der Ware oder Dienstleistung. Auf jeden Fall, Die maximale Zahlungsfrist beträgt 60 Tage, und jede Klausel, die eine längere Frist angibt, ist ungültig.
Zusätzlich, für den Fall, dass ein Kunde in Verzug ist, nämlich, wenn Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt haben, Es werden folgende Strafen verhängt:
- Spätes Interesse: der Euribor + 8 acht Prozentpunkte.
- Und auf Schadensersatz 40 Euro, es sei denn, die nachweisbaren Inkassokosten sind höher.
So verhindern Sie dieses Risiko
Bezüglich des Unternehmens selbst, Dieser muss eine finanzwirtschaftliche Analyse der Kreditwürdigkeit der Kunden durchführen. Und jedes Unternehmen muss wissen, welches Gewicht dieser Vermögenswert in seiner gesamten Bilanz hat., sich dessen bewusst sein, desto höher ist der Prozentsatz des Vermögens, höheres Risiko immaterieller Vermögenswerte.
Auf diese Weise, Unternehmen sollten monatlich rechnen und den durchschnittlichen Inkassozeitraum mit dem durchschnittlichen Zahlungszeitraum vergleichen. Grundsätzlich, der erste sollte kleiner oder gleich dem zweiten sein und, in jedem Fall, Wir müssen sicherstellen, dass die Gebühr nicht steigt..
Auch, Wir müssen uns der Kosten einer verspäteten Zahlung bewusst sein, und was sind sie, grundsätzlich, die Kosten der kurzfristigen Finanzierung, die das Unternehmen zur Finanzierung dieses Vermögenswerts benötigt, zuzüglich der Kosten für Inkassoverfahren.
Bei Vadillo Asesores glauben wir, dass jede Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen durch eine Vereinbarung gestützt werden sollte, von den Parteien akzeptiert (Handelsvertrag), in dem die Lieferbedingungen vereinbart werden, Zahlungsmethoden und -bedingungen. Und wir empfehlen Unternehmen, dies durchzuführen:
- Eine detaillierte Analyse nach der Kasuistik der Zahlungsarten.
- Eine Prüfung Ihrer Geschäftsverträge, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
es ist wichtig, zusätzlich, Analysieren und untersuchen Sie die Zahlungsfähigkeit von Kunden (Der Verkauf endet mit der Abholung), sowohl neu als auch wiederkehrend, unter Berücksichtigung des aktuellen Szenarios.
Wenn es sich um einen Neukunden handelt, Es empfiehlt sich, sich auf mindestens eines zu einigen Prepaid, und Erhebungsmethoden mit größerer rechtlicher Stärke und exekutiver Wirkung nutzen (Schuldscheine) Ö bestätigend. Auch Rabatte bei pünktlicher Zahlung könnten in Betracht gezogen werden..
Auf die gleiche Weise, Es wäre interessant, eine Studie zur Kreditversicherung durchzuführen, wie Kredit- und Kautionsversicherungen, die die Höhe der zu gewährenden Kreditwürdigkeit angeben.
Bis zuletzt, Vergessen wir nicht, wie wichtig die Rechnung ist, die wir dem Kunden ausstellen, und dass sie den Abrechnungsvorschriften entsprechen muss..
Wenn die Zahlung trotz dieser Hinweise nicht erfolgt, Echtzeitüberwachung ist der Schlüssel. Die Mittel zur Wiedereinziehung von Nichtzahlungen können sein:
- Freundlich, Dies kann eine Stundung oder Teilung der Schulden bedeuten.
- Verhandlung, was in der Regel zu einer Entfernung führt.
- Schiedsverfahren oder Mediation.
- Schlichtungsgesetz.
- Notarielle Überwachung.
- Gerichtlicher Anspruch.
- Überwachung.
- Gewöhnlicher Prozess.
In der Freundschafts- oder Verhandlungsphase, Es ist interessant, sich auf eine einseitige Schuldenanerkennung zu einigen, sogar auf derselben Rechnung, unterzeichnet, und wenn es möglich ist, dass das neue Zahlungsmittel ein persönlich verbürgter Schuldschein ist. Und wenn über die Wiedereinziehung von Nichtzahlungen verhandelt wird, Verzugszinsen müssen berücksichtigt werden, sowie die Kosten der Nichtzahlung weiterbelasten, damit die Kassen der Unternehmen nicht leiden.
